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91% das pessoas com deficiência conhecem a tecnologia de assistentes virtuais
Pesquisa realizada pela Hibou Pesquisas & Insights, em maio de 2024, encomendada pela equipe de Dispositivos e Serviços da Amazon no Brasil, mostra que 91% das pessoas com deficiência conhecem a tecnologia de assistentes virtuais, 1 em cada 3 usa todos os dias, e 2 em cada 3 relatam impactos positivos em suas vidas e, dentre eles, 46% dos entrevistados que utilizam Alexa fazem uso de funções de casa inteligente.
O levantamento, que abrangeu todo o Brasil e incluiu 488 PCDs e cuidadores (em menor porcentagem), destacou a presença da tecnologia entre todas as classes sociais e faixas etárias (a partir de 16 anos). Um dado significativo é que 42% dos respondentes moram sozinhos, indicando que a tecnologia colabora para a autonomia nessa realidade.
Para muitas pessoas, assistentes virtuais representam conveniência e ganho de tempo. No entanto, para PCDs, esses dispositivos são sinônimos de autonomia. Seja para ouvir músicas, acionar alarmes ou controlar dispositivos domésticos, 50% dos entrevistados utilizam assistentes virtuais. As funções mais populares incluem: reprodução de música (58%), controle de casa inteligente (46%), configuração de alarmes e timers (49%), notícias (43%), configuração de lembretes (42%), comunicação (40%), criação de rotinas automatizadas (29%), realização de compras ou controle de pedidos (24%) e leitura de texto em voz alta (22%).
Dos dispositivos conectados presentes nas residências dos entrevistados, as smartTVs (19%) e smartphones com assistentes integrados (61%) dominam. E além desses, 2 em cada 10 PCDs (21%) também possuem dispositivos Amazon com Alexa, como Echo e Fire TV.
A tecnologia por voz a serviço da inclusão e qualidade de vida de pessoas com deficiência já é uma realidade e há ainda muitas oportunidades de descoberta. Tanto que 55% dos entrevistados relaciona assistentes virtuais com “Acessibilidade”, “Praticidade de uso” e “Autonomia no dia a dia”.
Alexa continua oferecendo possibilidades e novas maneiras de vivenciar o mundo. Os recursos de acessibilidade de Alexa ajudam as pessoas a ficarem mais conectadas, mais entretidas e independentes. A possibilidade de acionamento de atividades por simples comandos de voz e o crescente número de dispositivos de casa inteligente compatíveis – mais de 800 atualmente, entre lâmpadas, plugues, interruptores e variados eletrodomésticos – têm permitido que cada vez mais PCDs utilizem Alexa em suas rotinas.
Segurança e privacidade
Todos os dispositivos Amazon, incluindo a família Echo e Fire TV, são projetados com a privacidade em mente. Por padrão, os dispositivos Echo são desenvolvidos para gravar áudio somente após o dispositivo detectar a palavra de ativação escolhida, ou se o seu botão de ação for pressionado. Alexa só processa as informações a partir do momento em que a palavra de ativação (as opções atuais são: “Alexa”, “Amazon” ou “Echo”) é detectada.
Somente depois disso é que o dispositivo começa a enviar o pedido para a nuvem da Amazon, de forma segura. Em dispositivos com Alexa, há controles de microfone, capacidade de visualizar, excluir gravações de voz, entre outras.
Para saber mais sobre os recursos que fornecem transparência e controle sobre sua experiência com Alexa, acesse: amazon.com.br/alexaprivacidade
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*Pesquisa de maio/2024, realizada pela Hibou – Pesquisas & Insights
488 respostas completas com 4,4% de margem de erro máximo
95% intervalo de confiança
