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A transparência e a ação concreta são essenciais para evitar discursos vazios e fortalecer a confiança dos consumidores

São Paulo, 10 fevereiro de 2025 – Comunicar ações sustentáveis de forma eficaz é mais do que uma obrigação ética; é uma estratégia essencial para proteger a reputação empresarial e conquistar a confiança dos consumidores. Para que as mensagens não sejam percebidas como vazias ou desconectadas da realidade, é fundamental que as práticas sustentáveis sejam genuínas e apoiadas por resultados concretos.

Empresas que adotam a transparência como pilar na comunicação e alinham suas iniciativas ao impacto real no meio ambiente se destacam como líderes em sustentabilidade. Ao seguirem essas diretrizes, consolidam sua posição no mercado e também contribuem verdadeiramente para um futuro mais sustentável para todos.

“Não basta ter intenção, as empresas devem cumprir as promessas e apresentar os resultados das ações sustentáveis. Uma maneira de medir esses resultados é com a adoção de certificações, que são fundamentais para fornecer provas concretas destas práticas. Uma vez implementadas e verificadas, é crucial comunicá-las de forma transparente e eficaz”, explica Samantha Rodríguez, Gerente Sênior de Sustentabilidade Latam da CHEP, empresa global de logística sustentável e soluções para transformar a cadeia de abastecimento.

A CHEP preparou algumas dicas de como as empresas podem fazer essa comunicação corretamente:

1. Seja claro e preciso: evite usar termos não específicos, como “eco-friendly”, “ecologicamente correto” ou “verde”, sem fornecer detalhes. Em vez de dizer que um produto é “sustentável”, detalhe como sua pegada de carbono foi reduzida em uma porcentagem específica.
2. Forneça evidências e dados: inclua dados verificáveis e certificações de terceiros que apoiem as alegações de sustentabilidade. Isso ajuda a construir credibilidade junto aos consumidores.
3. Seja honesto sobre os desafios: é importante reconhecer áreas onde a empresa ainda pode melhorar. A transparência sobre os desafios e as estratégias para os enfrentar podem reforçar a lealdade do consumidor final, bem como comunicar planos futuros e compromissos a longo prazo para continuar a melhorar as práticas sustentáveis.

SOBRE A CHEP

A CHEP é líder global em soluções para a cadeia de suprimentos. Em conjunto com produtores, fabricantes, varejistas e parceiros logísticos, a CHEP promove o movimento inteligente e sustentável de mercadorias em mais de 60 países. Com sua rede de compartilhamento, reparo e reutilização de paletes, caixas e contentores conectados, a CHEP ajuda empresas a otimizar suas cadeias de suprimentos, reduzindo custos e minimizando o impacto ambiental de suas operações. A CHEP alia a sua liderança em circularidade, que ajuda a combater emissões, desperdício e embalagens descartáveis, com um foco na resiliência, para construir redes de suprimentos preparadas para o futuro por meio de dados, escala e colaboração.

Com sua excelência operacional confiada pelas principais marcas do mundo, a CHEP atende principalmente clientes nos setores de bens de consumo (como alimentos secos, mercearia, produtos domésticos, saúde e cuidados pessoais, produtos frescos e bebidas), varejo, automotivo e indústrias de manufatura em geral.

Parte do Grupo Brambles, a CHEP gerencia cerca de 347 milhões de paletes e contentores por meio de uma rede com mais de 750 centros de serviço, empregando aproximadamente 11.000 pessoas em todo o mundo, com suas maiores operações na América do Norte e Europa.

Para mais informações, visite chep.com