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Pesquisa da Freshworks revela que 75% dos profissionais de TI já se identificam como especialistas ou declaram ter grande conhecimento em

Neste sábado (19) comemora-se no Brasil e no mundo o Dia do Profissional de TI. São eles que sempre estiveram à frente na adoção de novas tecnologias dentro das empresas, e com a IA não é diferente. 

De acordo com um estudo da Freshworks, companhia líder em desenvolvimento de softwares empresariais, 89% dos profissionais de TI no mundo utilizam IA ao menos uma vez por mês no trabalho, o que faz TI ser o departamento que mais utiliza IA no meio corporativo. Para grau de comparação, Marketing é o segundo departamento que mais utiliza a tecnologia (86%).

Confira algumas outras estatísticas da pesquisa da Freshworks:

• Escrever ficou mais fácil. Análise de dados (59%) e criação de conteúdo (56%) são as duas principais tarefas realizadas pelos profissionais de TI com o auxílio da IA. 
• Habilidade diferencial. 45% dos trabalhadores do mundo dizem que quase todos os novos cargos buscam algum nível de experiência em IA — nos departamentos de TI a relação é a maior (57%).
• Quanto mais IA, mais produtividade. Os departamentos de TI estimam que, em média, poderiam economizar 4 horas e 55 minutos – uma hora a mais do que qualquer outro departamento – em uma semana de trabalho típica usando IA. Isso equivale a 31 dias de trabalho, em uma jornada de 8 horas.
• Humano versus robô. Para 2 em cada 3 profissionais de TI (65%) a IA nunca será capaz de substituir completamente os trabalhadores humanos, mas entendem que a adoção de IA significará que certas pessoas terão um imenso crescimento no emprego enquanto outras ficarão para trás.
• Alguém avisa? 47% dos profissionais de TI afirmam que os outros trabalhadores de suas organizações utilizam IA no dia a dia do trabalho, mas ainda não percebem que a estão usando.

Clique aqui para acessar o estudo completo.

Sobre a Freshworks

Freshworks Inc, (NASDAQ: FRSH) cria softwares empresariais impulsionados por IA que qualquer pessoa pode usar. Desenvolvidos especificamente para equipes de TI, suporte ao cliente e vendas e marketing, seus produtos são projetados para permitir que todos trabalhem com mais eficiência e para agregar mais valor de impacto imediato nos negócios. Com sede em San Mateo, Califórnia, a Freshworks opera em todo o mundo para atender mais de 67.000 clientes, incluindo American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila, Klarna e OfficeMax. Para obter as notícias mais recentes da empresa, visite www.freshworks.com e siga-nos no Facebook, LinkedIn e X.