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25 de abril de 2026

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Empresas avançam em inclusão digital da comunidade surda em suas estratégias ESG

Crédito da foto: Divulgação ICOM

ICOM, socialtech brasileira pioneira em inclusão da população surda, fortalece práticas de diversidade e responsabilidade social corporativa

Apesar dos desafios enfrentados pela agenda ESG no cenário atual, empresas brasileiras buscam alternativas práticas para fortalecer suas estratégias de inclusão e responsabilidade social. Neste contexto, a acessibilidade digital surge  como componente fundamental do pilar Social para as empresas que buscam aprimorar suas métricas, e o ICOM, socialtech brasileira líder em serviços de inclusão e comunicação acessível para a comunidade surda, se consolida como parceiro estratégico na solução deste vazio existente entre marcas e comunidade surda.

Diante das pressões regulatórias e expectativas de stakeholders, o mercado corporativo brasileiro reconhece na dimensão Social do ESG a oportunidade de gerar um impacto positivo. A inclusão da comunidade surda, que representa mais de 2,7 milhões de brasileiros, constitui oportunidade concreta para empresas demonstrarem compromisso com diversidade e acessibilidade.

“A acessibilidade não é apenas questão de compliance, mas estratégia de negócio que amplia mercados e fortalece a reputação corporativa”, destaca José Araújo Neto, CEO do ICOM. “Empresas que investem em comunicação acessível demonstram liderança em responsabilidade social”, completa.

Acessibilidade como estratégia de impacto positivo

As práticas de inclusão digital, como o ICOM, impactam diretamente os indicadores Sociais do ESG. A solução da plataforma conecta intérpretes de Libras a pessoas surdas 24 horas, os sete dias da semana, ajudando desta forma na comunicação acessível. Além disso, empresas que implementam ferramentas como essa registram maior engajamento e desenvolvimento de colaboradores surdos, expansão de base de consumidores e fortalecimento da imagem institucional junto ao público.

A transformação digital acelerou a necessidade de acessibilidade em plataformas digitais. O ICOM responde a essa demanda oferecendo tecnologia que torna a comunicação empresarial acessível à comunidade surda, contribuindo para um ambiente corporativo mais inclusivo.

“O ESG enfrenta questionamentos e desafios de implementação, mas a dimensão Social permanece como prioridade estratégica”, analisa Araújo Neto. “Empresas que integram acessibilidade digital às suas estratégias ESG posicionam-se como referência em inovação Social sustentável”, afirma o executivo.

Os resultados das parcerias entre ICOM e empresas evidenciam benefícios mútuos: organizações fortalecem posicionamento ESG enquanto a comunidade surda ganha acesso ampliado a serviços, produtos e oportunidades profissionais.

Sobre o ICOM

O ICOM é uma socialtech que oferece uma plataforma líder e pioneira de interpretação online em Libras, acessibilizando a comunicação e o atendimento de empresas e governos com seus consumidores, colaboradores e cidadãos surdos.

Premiado pela ONU como solução de Inovação Pública, teve suas raízes na AME – organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, que desenvolve Tecnologia Assistiva para facilitar a independência das pessoas com deficiência há mais de 30 anos.

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