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Entre os dias 10 e 11 de setembro, acontece o Conarec, um dos maiores eventos de CX do mundo, no Transamerica Expo Center, em São Paulo. Harold Schultz, Chief AI Officer da MakeOne, empresa com foco em comunicação unificada, mobilidade, estratégias sólidas de Customer Experience (CX) e consultoria personalizada, apresentará uma palestra em conjunto com o ChatGPT-4o, onde em tempo real a tecnologia de IA Generativa irá responder e até mesmo formular algumas questões, abordando o uso da IA nas estratégias de customer experience.
A apresentação demonstrará todo o poder e inovação da tecnologia de IA Generativa. Harold Já fez algo parecido no MakeOne Talks, podcast realizado pela MakeOne, que foi o primeiro podcast do mundo a ser entrevistado pelo ChatGPT-4o. Na ocasião, Harold entrevistou e foi entrevistado pela IA. A principal pauta abordada no episódio foram as novas tendências em IA e como elas podem transformar o trabalho e vida das pessoas, além das aplicações da IA no dia a dia, seu impacto nas profissões e setores da sociedade, entre outros.
Sobre o Harold Schultz
É Chief AI Officer da MakeOne – Consultor renomado em transformação digital e inovação, já realizou treinamento em mais de 150 empresas. Especializado pela FDC, certificação UX Designer pelo NN/g, ExO Sprint Coach pela OpenExa e Conselheiro pela GoNew. Autor de mais de 300 artigos publicados e apaixonado pela inovação centrada no cliente e domínio das tecnologias digitais.
