CEO da Alphacode explica que é possível usar a ferramenta de forma estratégica para conseguir excelentes resultados

Investir em um aplicativo próprio pode gerar uma série de benefícios para as empresas, que variam conforme a área em que atuam e as necessidades correspondentes. 

Para Rafael Franco, CEO da Alphacode, empresa que atua em São Paulo (SP), Curitiba (PR) e Orlando (FL-EUA), responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para marcas como Habib’s, Madero e TV Band, é possível melhorar a gestão, ampliar as vendas e fidelizar clientes, entre outras coisas. “Um aplicativo desenvolvido estrategicamente pode fazer toda diferença nos resultados”, afirma. 

Segundo Rafael Franco, uma empresa de varejo, como o grupo Madero, usa o aplicativo para facilitar e ampliar as vendas; já uma empresa de serviço como a Ágora log o utiliza para melhorar a gestão e a produtividade. “Também observamos a ampliação das vendas jurídicas com a estratégia da Just calculadora, que é sucesso em leads há cinco anos; e o impulsionamento de startups como a B4 Waste, que cresceu e atraiu investimentos. Ou seja, as estratégias de uso são diversas e vemos os resultados na prática com nossos clientes”, conta. 

Confira alguns exemplos de como um aplicativo pode ser usado estrategicamente pelas empresas:

• Para melhorar a experiência do cliente: “Oferecer uma experiência mais personalizada pode levar a uma melhor satisfação do cliente”, diz Rafael Franco.
• Para melhorar o engajamento do cliente: É possível enviar notificações push para informar sobre ofertas e oferecer funcionalidades exclusivas.
• Para oferecer acesso facilitado aos produtos/serviços: Possibilitar acesso rápido aos produtos ou serviços da empresa, poupando o tempo do cliente.
• Para coletar dados importantes: “Eles podem ser usados para melhorar o que é oferecido e atender a demanda de forma mais assertiva”, explica o CEO da Alphacode.
• Para melhorar processos internos e facilitar a comunicação da equipe.
• Para oferecer um canal direto de comunicação com o cliente e atrair leads.

Sobre Rafael Franco

Empresário que atua no mercado de tecnologia há 20 anos, a paixão o levou a se aprofundar nesta área e por isso se graduou em Ciência da Computação com pós em Engenharia de Software. Também foi executivo de multinacionais liderando projetos premiados por grandes empresas. Em 2015 fundou a Alphacode, empresa presente em São Paulo, Curitiba (PR) e Orlando (FL-EUA) em que atualmente é CEO. Lidera um time de especialistas em experiências digitais com grande destaque para projetos de aplicativos mobile, sendo responsável por projetos de grande porte neste segmento como Grupos Habib’s, Madero e TV Band. Comanda o time responsável por dezenas de aplicativos que atendem mais de 20 milhões de pessoas todos os meses, principalmente nos segmentos de Delivery, Saúde e Fintechs. Para mais informações, acesse o site  ou @alphacode.