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Louise e Luciane Ballico e Silvia Finger necessitaram de atendimento médico em viagem em família. Devido ao local ter pouco acesso à saúde, elas buscaram pelos serviços da telemedicina para seguirem com a viagem

Louise Ballico, 25 anos, sua mãe Luciane e a madrinha Silvia Finger de 54 anos, fizeram uma viagem para o nordeste a passeio, mas no meio de dias incríveis as três precisaram de atendimento médico. E foi a telemedicina que as salvou. 

Logo no início da viagem, Louise teve uma reação alérgica forte devido a picadas de insetos. Ao se deparar com a situação e estar em um local com pouco acesso à medicina e a necessidade de fazer um grande deslocamento para ser atendida por um profissional, ela optou pelo atendimento on-line. Louise consultou um médico de forma on-line,  recebeu as orientações necessárias e prescrição de medicamentos, assim conseguindo aproveitar o restante de sua viagem.

Segundo o CEO e idealizador do Olá Doutor – aplicativo de teleconsulta via chat, Anderson Zilli, essa situação, como a da família de Louise, se tornou cada vez mais comum entre os viajantes. “Com a telemedicina é muito simples e fácil, com alguns cliques eles podem se conectar com médicos através dos seus dispositivos móveis, garantindo atendimento médico de qualidade e evitando a necessidade de deslocamentos ou a busca por serviços médicos em locais desconhecidos”, explicou. As principais vantagens das plataformas de telemedicina são a facilidade de acesso, atendimento rápido e a praticidade de poder realizar uma consulta de onde estiver e com segurança.

Após a experiência positiva, Louise indicou os serviços de telemedicina para sua mãe Luciane, que em virtude das mudanças de temperatura, começou a sentir-se mal e, ainda sem recursos próximos, também acionou o médico on-line. Com o diagnóstico e tratamento adequado, Luciane melhorou rapidamente. A madrinha Silvia, também teve os sintomas da infecção respiratória. “Comecei a sentir uma dor de garganta que logo passou para um mal-estar tremendo. O resort em que estávamos não tinha médico e então também busquei o atendimento on-line para poder seguir aproveitando a minha viagem. Foi muito prático e me senti segura”, comentou.

Através de uma plataforma de telemedicina, os viajantes podem se comunicar com médicos de onde estiverem e garantir uma comunicação clara e eficaz. “Essa facilidade de comunicação é fundamental para o entendimento mútuo e o fornecimento de cuidados de saúde adequados no momento de uma enfermidade”, afirmou Anderson.

Viajar para destinos remotos ou com poucas referências médicas já não é mais uma preocupação para os aventureiros de hoje em dia. A telemedicina está revolucionando a forma como os viajantes lidam com questões de saúde durante os períodos de férias, viagens a trabalho, entre outros. Com acesso fácil, a medicina online proporciona aos viajantes tranquilidade e confiança ao saberem que têm acesso rápido a médicos de qualidade, mesmo em locais remotos. Além disso, os profissionais estão aptos para orientar os pacientes, diagnosticar possíveis doenças e até mesmo prescrever medicações, quando necessário.

Sobre Olá Doutor

O aplicativo de telemedicina assíncrona – com atendimentos por chat, garantindo a privacidade do paciente e a sua disponibilidade de tempo – foi criado em 2020, em meio à pandemia, pelo gaúcho Anderson Zilli, mas apenas entrou em operação em junho de 2022. Com sede em Caxias do Sul, atualmente possui 28 colaboradores e mais de 700 médicos cadastrados no aplicativo entre generalistas e especialistas.

O Olá Doutor permite às pessoas acessarem um médico em minutos, de qualquer lugar, sem precisar ligar a câmera, agendar consulta e enfrentar filas. O atendimento é realizado por médicos cadastrados no Conselho Federal de Medicina e é possível obter orientações, solicitações de exames, receitas de remédios e atestados, 24 horas por dia e 7 dias por semana.

No seu primeiro ano de atuação na telemedicina, já possui mais de 30 mil pacientes cadastrados no aplicativo, número que vem crescendo diariamente. O Olá Doutor também ganhou o desafio Sebrae Like a Boss, na feira Startups Mind7, em 2023, e foi selecionado entre as quatro melhores startups do Rio Grande do Sul para participar da final brasileira do programa que acontecerá em agosto, no Startup Summit, em Florianópolis-SC.